پایان نامه های رشته علوم تربیتی

پایان نامه های رشته علوم تربیتی

پایان نامه های رشته علوم تربیتی

پایان نامه های رشته علوم تربیتی

پایان نامه های رشته علوم تربیتی

کلمات کلیدی

پروژه کارآفرینی طرح ایجاد کارخانه تولید پودر آب پنیر و پودر شیر خشک

پروژه کارآفرینی طرح تولید تلفن رومیزی

پروژه کارآفرینی احداث باشگاه ورزشی

پروژه کارآفرینی شرکت خدمات حسابداری و حسابرسی

پروژه کارآفرینی تولید دوغ و آب معدنی

پروژه کارآفرینی احداث استخر سونا و جکوزی سرپوشیده

پروژه کارآفرینی آموزشگاه کامپیوتر و حسابداری

توجیه اقتصادی طرح محصول گندم و چغندرقند و کلزا

پروژه کارآفرینی تولید باند و گاز پزشکی

پروژه کارآفرینی آموزشگاه علمی آزاد

پروژه کارآفرینی آموزشگاه رانندگی

پروژه کارآفرینی تولید آب میوه به روش صنعتی

پروژه کارآفرینی تأسیس کارگاه چاپ صنعتی

پروژه کارآفرینی بازیافت فیلترهای روغنی خودرو

پروژه کارآفرینی بخاری مشهد دوام

پروژه کارآفرینی بازیابی ضایعات پلاستیک

پروژه کارآفرینی آموزشگاه نقاشی

پروژه کارآفرینی نساجی و پارچه بافی

پروژه کارآفرینی لامپ های کم مصرف

پروژه کارآفرینی کشتارگاه دام

پروژه کارآفرینی کارگاه تولید نخ پلی استر

پروژه کارآفرینی کارگاه تولید لامپ کم مصرف

پروژه کارآفرینی کارگاه تولید محصولات MDF

پروژه کارآفرینی تأسیس مدرسه 2 زبانه

پروژه کارآفرینی کارگاه تولید لوله های سوپر پایپ

پروژه کارآفرینی طراحی و کتاب های الکترونیکی

پروژه کارآفرینی تولید دستکش چرمی

پروژه کارآفرینی کارگاه خیاطی

پروژه کارافرینی مکانیزاسیون واحد فروش شرکت پوشا تک

طرح ثکثیر و پرورش آبزیان

۱۲۳ مطلب در شهریور ۱۳۹۶ ثبت شده است

  • ۰
  • ۰
بررسی ارتباط بین مشتری مداری بر میزان فروش کالا
تعداد صفحات : 120 صفحه

فصل اول: کلیات تحقیق

مقدمه

بیان مسئله

سؤالات آغازین

اهداف تحقیق

فرضیات تحقیق

چهارچوب نظری

مدل تحلیلی تحقیق

مدل عملیاتی تحقیق

قلمروی تحقیق

تعریف مفهوم

تعاریف عملیاتی

محدودیت های تحقیق

تعریف واژه ها و اصطلاحات

فصل دوم: مبانی نظری پژوهش

بخش اول: مشتری مداری

مبانی نظری پژوهش

مقدمه

آشنایی با مفاهیم اساسی بازاریابی

بازار جغرافیا

بازارچه مشترک مرزی تمرچین بانه

رفتار مصرف کنندگان

مسائل اخلاقی در روابط مبادله ی مصرف کننده

بررسی مدل مصرف کننده

آمیخته های بازاریابی

خصوصیات فردی مؤثر در رفتار مصرف کننده

فرایندهای تصمیم گیری خریدار

حقوق مصرف کننده

تعریف حقوق مصرف کننده

تعریف مشتری

تعریف لغوی مشتری

مشتری مداری و اهمیت آن

در راهبردهای مشتری مداری، بازاریابی به عنوان راهبرد بازر

مدل مشتری مداری

تشریح مدل مشتری مداری

محصول

کیفیت محصول

حق با مشتری است

کیفیت طلبی، هدفی برتر از کمیت طلبی

کیفیت در فرایند تولید، تولید می شود

قیمت

ارائه ی خدمات

اهمیت مدیریت خدمات

نیازها و انتظارات مشتری

ارائه ی خدمات پس از فروش

مدیریت شکایات مشتری

فضای مناسب داخلی

وجود همه ی کالاهای مورد نیاز مشتری در محل فروش

حداقل زمان ارائه ی خدمات

احترام گذاشتن به مشتری

ایجاد روح اعتماد و صداقت در محیط کار

فناوری اطلاعات

کارت هوشمند

تبلیغات اینترنتی

سفارشات اینترنتی

بخش دوم: فروش کالا

فروش چیست؟

تعریف فروش

فروش و سودآوری

بخش سوم: عوامل مرتبط (رابطه) مشتری مداری و فروش کالا

رضایت مشتری

مزایای رضایت مشتری

مدلهای شکلگیری رضایت مشتری

مدل کانو

مدل فورنل

مدل سروکوال

وفاداری مشتری

بخش چهارمپیشینه ی تحقیق

پیشینه ی تحقیق

فصل سوم: روش تحقیق

مقدمه

روش تحقیق

ابزار جمع آوری اطلاعات

جامعه ی آماری

روش نمونه گیری

روش تجزیه و تحلیل اطلاعات

فصل چهارم: تجزیه و تحلیل داده ها

مقدمه

نتایج توصیفی

نتایج حاصل از فرضیه های تحقیق

فصل پنجم: بحث و نتیجه گیری

مقدمه

بحث و نتیجه گیری

پیشنهاداتی برای تحقیقات آتی

منابع و مآخذ

پیوست

جدول مورگان

پرسشنامه 

خرید و دانلود - 12000 تومان
  • رویا مهری
  • ۰
  • ۰
بررسی رابطه حاکمیت شرکتی و عملکرد بانکهای ایرانی
تعداد صفحات : 104 صفحه

فصل اول: کلیات تحقیق

مقدمه

بیان مسئله

اهمیت و ضرورت تحقیق

اهداف تحقیق

فرضیه های تحقیق

سئوالات تحقیق

فصل دوم: ادبیات نظری و پیشینه تحقیق

مقدمه

تعریف حاکمیت شرکتی

مدل‌های رایج حاکمیت شرکتی در جهان مدل‌های رایجهیأت‌مدیره

اهمیت حاکمیت

دلایل اهمیت حاکمیت شرکتی مناسب

اهمیت حاکمیت شرکتی در اقتصادهای در حال گذار

اهمیت حاکمیت شرکتی در بانک‌ها

اهداف حاکمیت شرکتی

چارچوب نظری حاکمیت شرکتی

تئوری نمایندگ

تئوری هزینه معاملات

تئوری ذینفعان

ویژگی های حاکمیت شرکتی در ایران

پاسخگویی

نهادهای نظارتی در شرکتهای ایرانی

تفکیک وظایف اعضای هیئت مدیره

نقش حسابرسی داخلی در شرکتهای ایرانی

ساختار مطلوب حاکمیت شرکتی

ساختار قانونی و مقررات کارآمد

رفتار مالکانه

رفتار یکسان با سهامداران

رابطه با ذی نفعان

شفافیت و افشای اطلاعات

مسئولیت‌های هیئت مدیره

وضعیت سیستم حاکمیت شرکتی در ایران

عملکرد بانک

ارزیابی عملکرد

اهمیت ارزیابی عملکرد

مفهوم عملکرد بانک

پیشینه تحقیق

فصل سوم: روش تحقیق

مقدمه

روش‌شناسی تحقیق

جامعه آماری

ابزار سنجش تحقیق

روایی و پایایی پرسشنامه

روایی

پایایی

روش تجزیه و تحلیل داده ها

فصل چهارم: تجزیه و تحلیل داده ها

مقدمه

روش تجزیه و تحلیل کمّی یا آماری

توصیف داده ها

اطلاعات جمعیت شناختی

پایایی پرسشنامه

آزمون سنجش نرمال بودن داده ها (کلوموگروف اسمیرنف

بررسی وآزمون فرضیه‌های تحقیق (آزمون همبستگی)

مقایسه میانگین دوجامعه آماری: تی تست مستقل

فصل پنجم: نتیجه گیری و پیشنهادات

مقدمه

نتیجه گیری

نتیجه گیری از فرضیه اصلی اول

نتیجه گیری از فرضیه های فرعی  فرضیه اصلی اول

نتیجه گیری از فرضیه دوم

نتیجه گیری از فرضیه سوم

پیشنهادات

محدودیت های تحقیق

پیشنهاداتی برای محققان آتی 

منابع و مأخذ

پیوست ها

خرید و دانلود - 20000 تومان
  • رویا مهری
  • ۰
  • ۰
بررسی فعالیت های بازاریابی بر توسعه صنعت گردشگری
تعداد صفحات : 130 صفحه

چکیده

فصل اول: کلیات تحقیق

مقدمه

بیان مسئله

اهمیت و ضرورت تحقیق

اهداف تحقیق

فرضیات تحقیق

مدل مفهومی

تعریف و مفهوم گردشگری

فصل دوم: مبانی نظری و پیشینه تحقیق

مقدمه

مبانی نظری تحقیق

طبقه بندی  های صنعت جهانگردی

عوامل تاثیر گذار بر گسترش تقاضای گردشگری

مراحل اقدامات بازاریابی گردشگری

چرخه ی عمر گردشگری

موانع توسعه صنعت گردشگری

انواع گردشگری

سایر گونه‌های گردشگری

نسل های بازاریابی

عوامل موثر برآمیخته های بازاریابی  گردشگری:

پیشینه تحقیق

فصل سوم: روش تحقیق

مقدمه

روش تحقیق

جامعه آماری

 نمونه آماری

ابزارتحلیل داده‌ها

پرسشنامه

روایی وپایایی ابزار سنجش

روایی یا صحت (اعتبار)

اعتبار یا پایایی (قابلیت اعتماد)

روش مورد استفاده در تحقیق

فصل چهارم تجزیه و تحلیل داده ها

مقدمه

بخش اول

آمار توصیفی

آمار استنباطی

فصل پنجم: بحث و نتیجه گیری

مقدمه

خلاصه تحقیق (نتیجه گیری)

نتیجه گیری برآمده از آمار توصیفی

نتیجه گیری برآمده از آمار استنباطی

پیشنهادات کاربردی برآمده از تحقیق

پیشنهادات آتی

منابع و ماخذ

پیوست

پیوست الف: پرسشنامه

پیوست ب: نتایج تحلیل آماری

مربوط به آمار توصیفی

خرید و دانلود - 13000 تومان
  • رویا مهری
  • ۰
  • ۰
بررسی رابطه بین مدیریت دانش و نوآوری سازمانی در سازمان های دولتی
تعداد صفحات : 93 صفحه

فصل اول: ادبیات تحقیق

مقدمه

طرح مسئله

اهمیت و ضرورت پژوهش

اهداف پژوهش

 فرضیه های تحقیق

قلمرو پژوهش

الگوی مفهومی تحقیق

تعاریف واژه هاو اصطلاحات

فصل دوم: پیشینه و مبانی نظری تحقیق

تعریف دانش

سلسه مراتب دانش

دسته بندی دانش سازمانی

تعریف مدیریت دانش

تاریخچه پیدایش مدیریت دانش

بحران های ناشی ازدانش سازمان نیافته

مولفه های مدیریت دانش

تاثیر مؤلفه های مدیریت دانش بر نوآوری

عناصر اساسی مدیریت دانش

مفاهیم نوآوری

تعریف نوآوری

انواع نوآوری

سطوح نوآوری

محیط سازمان نوآور

نوآوری پایدار در حل مسائل سازمانی

نقش مدیریت در پرورش نوآوری در سازمان

تکنیک های تقویت نوآوری در سازمان¬ها

مبانی نظری

الگوی SECI: فرآیند خلق و تبدیل دانش

الگوی فرآیند مدیریت دانش 

الگوی دانش و مدیریت نوآوری

پیشینه تحقیق

پیشینه تحقیقات خارج از کشور

پیشینه تحقیقات داخلی

فصل سوم: روس تحقیق

مقدمه

هدف تحقیق

جامعه آماری

نمونه آماری

روش های نمونه گیری

اﺑﺰار گردآوری  

‫‪‫ روایی و پایایی ابزار اندازه گیری

روایی (اعتبار)

پایایی (اعتماد)

روش آماری تجزیه و تحلیل داده ها

آمار توصیفی

آمار استنباطی

فصل چهارم: یافته های تحقیق

مقدمه

الف- یافته های توصیفی

آمار استنباطی

بررسی استنباطی فرضیه‌های پژوهش

فصل پنجم: بحث و نتیجه گیری

بحث در باره فرضیه های تحقیق

محدودیت های تحقیق

پیشنهادات تحقیق

پیشنهادات برای تحقیقات آینده

منابع و ماخذ

منابع فارسی

منابع لاتین

ضمائم

پرسشنامه رابطه مدیریت دانش و نوآوری در سازمان ها

خرید و دانلود - 9000 تومان
  • رویا مهری
  • ۰
  • ۰
بررسی تاثیر نقش تبلیغات بر میزان فروش کالا
تعداد صفحات : 103 صفحه

فصل: اول کلیات تحقیق

مقدمه

تبیین موضوع تحقیق

اهمیت تحقیق

اهداف تحقیق

سوالات تحقیق

فرضیات تحقیق

متغیرهای تحقیق

تعریف مفهومی و عملیاتی متغیرها

فصل دوم: مبانی نظری و پیشینه تحقیق

مقدمه

تبلیغات شفاهی

اهمیت تبلیغات شفاهی

مدیریت تبلیغات شفاهی

تأثیر تبلیغات بر بازار فروش

جایگاه تبلیغات در بازاریابی

اجزای بازاریابی و تعیین جایگاه تبلیغات در آن

تمایز بین اهداف تبلیغات و بازاریابی

مزایای نوشتن اهداف تبلیغات

اهداف تبلیغات

ساخت تبلیغات تأثیرگذاری

تبلیغات آمیخته

اجرای آمیخته بازاریابی

ابزارهای ترویج

اهداف فعالیت های ترویجی

اهداف تبلیغات

اثر بخشی تبلیغات

ارزیابی اثربخشی تبلیغات

تأثیر روابط عمومی در بازاریابی

کارکرد تبلیغات

نیاز و اهمیت تبلیغات

تبلیغات اینترنتی

مزیت های تبلیغات اینترنتی

تبلیغات تجاری

ابزارهای تبلیغات و پیشبرد فروش

تعریف تبلیغات

تهیه و اداره یک برنامه تبلیغاتی

تصمیم درباره بودجه تبلیغات

تصمیم درباره رسانه

پیشینه تحقیق

فصل سوم: روش تحقیق

مقدمه

روش تحقیق

روش گردآوری اطلاعات

قلمرو تحقیق

جامعه آماری

نمونه آماری

روایی و پایایی تحقیق

طرح تحقیق

فصل چهارم: تجزیه و تحلیل داده ها

آمار توصیفی

آمار استنباطی

فصل پنجم: بحث و نتیجه گیری

مقدمه

نتیجه گیری

ارائه پیشنهادات

محدودیت های تحقیق

منابع

پرسشنامه

خرید و دانلود - 10000 تومان
  • رویا مهری
  • ۰
  • ۰
بررسی سیستم اتوماسیون اداری و نقش آن در بهبود تصمیم گیری مدیران
تعداد صفحات : 155 صفحه

شرح مختصر پروژه: پروژه ای که در این مطلب برای دانلود آماده شده است، به بررسی سیستم اتوماسیون اداری و نقش آن در بهبود تصمیم گیری مدیران پرداخته است.هدف اصلی از این پروژه بررسی سیستم اتوماسیون اداری ونقش آن در بهبود تصمیم گیری مدیران می باشد و شامل اهداف فرعی مانند شناسایی یک سیستم اتوماسیون جامع اداری مناسب جهت اطلاع رسانی به مدیران، بررسی و تجزیه و تحلیل آثارونتایج حاصل از سیستم اتوماسیون اداری برتصمیم گیری مدیران، بررسی و شناسایی عوامل موثر بر موفقیت سیستم اتوماسیون اداری از نظر تامین اطلاعات مناسب نظیر صحت، دقت، بهنگام بودن و اقتصادی بودن، بررسی اثرات اتوماسیون اداری بربهبود فرآیند تصمیم گیری مدیران، ارائه راهکار برای بهبود عملکرد سیستم اتوماسیون جهت بهره برداری می باشد.

سیستم اتوماسیون اداری که با مشخصه هایی مانند تعدادنامه ها ی صادره، تعداد نامه ها ی وارده ،ادراک ، ساعات استفاده به عنوان متغیرمستقل و بهبود تصمیم گیری مدیران با مشخصه هایی مانند صحت،دقت،اقتصادی بودن،به هنگام بودن به عنوان متغیروابسته مطرح می باشد. اتوماسیون داری، مکانیزمی است در راستی بهبود بهره وری سازمان از طریق اعمال مدیریت اثر بخش و کارا بر مجموعه فعالیتهای سازمان با بهره گیری از: گردش الکترونیکی مکاتبات در سطح سازمان، جستجوی آسان در اطلاعات ذخیره شده، پاسخگویی سریع و به موقع به مراجعان، حذف کاغذ از چرخه مکاتبات اداری، اعمال کنترل مناسب بر کاربران، ثبت و نگهداری بهینه اطلاعات، بهبود ارتباطات درونی سازمانی.

نتایج حاصل از پروژه نشان داد که سیستم اتوماسیون بر افزایش صحت تصمیم گیری مدیران تاثیر مثبت دارد. سیستم اتوماسیون بر افزایش دقت تصمیم گیری مدیران تاثیر مثبت دارد. سیستم اتوماسیون بر بهنگام بودن تصمیم گیری مدیران تاثیر مثبت دارد. سیستم اتوماسیون بر اقتصادی بودن تصمیم گیری مدیران تاثیر دارد. و شواهدی بررد فرضیهای چهارگانه مذکور وجود نداشت.

چکیده

فصل اول: کلیات تحقیق

مقدمه

تبیین موضوع تحقیق

اهمیت و ضرورت تحقیق

اهداف تحقیق

هدف اصلی

اهداف فرعی

سوالات تحقیق

سوال اصلی

سئوالات فرعی

تبیین فرضیه های تحقیق

متغیر های تحقیق

متغیر مستقل

متغیر وابسته

تعریف عملیاتی واژه ها، متغیر ها وا صطلاحات دقیق

خلاصه فصل

ساختارگزارش تحقیق

فصل ادبیات دوم: مبانی نظری و پیشینه تحقیق

مقدمه

تصمیم گیری در سازمانها

شرایط تصمیم مدیران

تئوری های تصمیم گیری

تئوری کلاسیک تصمیم گیری

تئوری رفتاری تصمیم گیری

بصیرت، قضاوت و پایبندی به عمل گذشته

یابندگی قضاوتی

قاطعیت در تصمیم گیری

استراتژی در گیر کردن دیگران در تصمیم گیری

تصمیمات فردی، تصمیمات مشورتی و تصمیمات گروهی

مدیریت در قرن

آغاز بکار گیری فناوری های اداری

سیر تکامل فناوری اداری

دوره دوم؛ یعنی فناوری رایانه

دوره سوم؛ یعنی فناوری ارتباطات

نقش استراتژیک اطلاعات

سیستمها

روش سیستم ها و دیدگاه سیستمی

چرخه حیات سیستم

اطلاعات

اهمیت اطلاعات وسیستم های اطلاعاتی

سیستمهای اطلاعاتی

تکنولوژی پیشرفته اطلاعاتی

کاربرد مدیریت

مشارکت بیشتر در تصمیم گیری

افزایش سرعت در تصمیم گیری

افزایش سرعت در شناسائی مسائل

طرح ریزی سازمان

کاهش ارتقاع هرم سازمان

تمرکز یا عدم تمرکز بیشتر

بهبود هماهنگی

شرح دقیق تری از وظایف

افزایش کارکنان متخصص

سیستم های اطلاعاتی و رایانه ها

تحلیل گر سیستم ها

مدیران پایگاه داده (DBAS)

متخصصان شبکه

برنامه نویس ها

اپراتور ها

کار برد سیستم اطلاعاتی رایانه محور

مقایسه انواع سیستم های اطلاعاتی

سیستم های اطلاعاتی مدیریت (MIS)

سیستم اطلاعات مدیریت (MIS)

سیستم های اطلاعات سازمانی

سیستم های میان سازمانی

سیستم پشتیبانی تصمیم (DSS)

سیستم تصمیم در مقابل سیستم اطلاعات مدیریت

سیستمهای پشتیبانی گیری (DSS)

ویژگیهای سیستم پشتیبانی تصمیم گیری

بکار گیری سیستم پشتیبانی تصمیم گیری

سیستمهای پشتیبانی گروهی (GSS)

سیستم پردازش معاملات (TPS)

سیستم پردازشی تعاملات (TPS)

هوش مصنوعی، سیستم های خبره و تاثیر آن بر سیستم های پشتیبانی تصمیم

توانمندی و ویژگیهای سیستمهای خبره و هوش مصنوعی (AI & ESS) از نظر راولی

سیستمهای اطلاعاتی ارتباطات الکترونیکی (ECS)

سیستم کارکنان دانشی (KWS)

سیستمهای پشتیبانی مدیران ارشد (اجرایی) (ESS)

سیستم پشتیبانی عملیاتی (ESS) از منظری دیگر

سیستم گزارشات مدیریت

گزارشات برنامه ای

گزارشات در خواستی

گزارشات استثنایی (خاص)

گزارشات تفصیلی

گزارشات شخص

ویژگیهای سیستم گزارشات مدیریت را می توان به شرح زیر خلاصه کرد

نقش فناوری اطلاعات در سازمان

طبقه بندی سیستمهای طلاعاتی بر اساس نوع حمایتها

سیستم های پردازش تعامل

سیستم های گزارشات مدیریت

سیستم کارکنان دانش

سیستمهای پشتیبانی تصمیم گیری

سیستمهای اتوماسیون اداری

سیستمهای پشتیبانی مدیران ارشد (اجرایی)

سیستمهای خبره

سیستمهای پشتیبانی تصمیمات گروهی

اتوماسیون اداری

مزایا و معایب اتوماسیون اداری

مزایای مستقیم

مزایای غیر مستقیم

معایب سیستم اتوماسیون اداری

ارگونومی در مکانیزاسسیون اداری

بکار گیری تکنولوژی در اتوماسیون اداری

مجموعه نرم افزار های اتوماسیون

دستیابی به تعریفی بنیادین؛ اتوماسیون چیست؟

اتوماسیون کارخانه ای

اتوماسیون خدمات

سیستمهای اطلاعاتی اتوماسیون اداری

کاربران سیستم

اثر روی ارتباطات

اثر روی تصمیم گیری

نمونه کاربرد های سیستم اتوماسیون اداری

سیستم اطلاعاتی اتوماسیون اداری (OAS)

سیستمهای اطلاعاتی ارتباطات الکترونیکی (ECS)

سیستمهای اطلاعاتی عملیاتی (TPS)

سیستمهای اطلاعاتی مدیریت (MIS)

سیستمهای مطالعاتی کمک به تصمیم گیری (DSS)

سیستمهای اطلاعاتی جامع و یکپارچه (ES)

سیستمهای اطلاعاتی اتوماسیون اداری (OAS)

جدول انواع کاربرد های سیستم اتوماسیون اداری

نکات برجسته درباره اتوماسیون و بهسازی روشهای کار

خودکارسازی

ضرورت تفکر برای آینده

بهبود کار و اتوماسیون

تحقق دولت الکترونیک در ایران

اتوماسیون فعالیتهای اختصاصی

اتوماسیون فعالیتهای عمومی

مزایای دولت الکترونیکی

نقد و بررسی تحقیقات انجام شده

پایان نامه دوم

پایان نامه سوم

پایان نامه چهارم

خلاصه فصل

فصل سوم: روش اجرایی تحقیق

مقدمه

روش تحقیق

در اجرای تحقیق، مراحل زیر پیگری شده است

جامعه آماری و حجم نمونه مورد تحقیق

نمونه و نمونه گیری

بر آورد حجم نمونه

معرفی ابزار های جمع آوری اطلاعات

مصاحبه

پرسشنامه

روایی (Validity) و پایانی (Reliability)

روایی / اعتبار

پایایی

خلاصه فصل

فصل چهارم: تجزیه و تحلیل آماری داده های تحقیق

مقدمه

داده

اطلاعات

منابع تغذیه اطلاعات

سیستم های پردازش

تجزیه و تحلیل داده ها

جامعه آماری تحقیق

فصل پنجم: نتیجه گیری، پیشنهاد ها و محدودیت ها

مقدمه

نتایج تحقیق

پیشنهادات

محدودیتها

محدودیت تحقیق

محدودیت محقق

پیشنهادات قابل تعمیم در خصوص اتوماسیون اداری در مجموعه های اداری

فهرست منابع

خرید و دانلود - 5000 تومان
  • رویا مهری
  • ۰
  • ۰
بررسی سبک مدیریت در بالا بردن انگیزش پرسنل جهت ارائه بهتر خدمات
تعداد صفحات : 30 صفحه

فصل اول: کلیات

مقدمه

بیان مسئله

اهمیت تحقیق

تعریف مفاهیم و واژه هـــا

متغیرهای تحقیق  

اهداف تحقیق

اهداف اصلی  

اهداف فرعی  

سئوالات تحقیق

فصل دوم: ادبیات پیشینه تحقیق

ادبیات تحقیق

جایگاه مدیریت

ویژگی‌های شغلی و نقشهای مدیران

نقش ارتباطی   

 نقش اطلاعاتی 

نقش تصمیم گیری

خصوصیات و ویژگی‌های فردی مدیران

تصمیم با کیست 

 تصمیم‌گیری با چشمان باز

رقابت بر مبنای تحلیل

چیرگی بر دودلی

دام‌های پنهان تصمیم‌گیری

مهارت های مدیر

اجزای موثر در مهارت انسانی

 سبک های عمده مدیری شبکه مدیریت

انگیزش

نظریه های محتوایی

نظریه های فرایندی

نظریه سلسله مراتب نیازها

 نظریه انگیزش و بهداشت روانی

نظریه دو ساحتی انسان

مفهوم و اهمیت کنترل

تعاریف کنترل

پیشینه تحقیق

فصل سوم  روش تحقیق

روش تحقیق

جامعه آماری

نمونه آماری

حجم نمونه  

ابزار تحقیق و روش جمع آوری اطلاعات

فهرست‌ منابع‌

خرید و دانلود - 3000 تومان
  • رویا مهری
  • ۰
  • ۰
بررسی اثرات روحیه در کارایی کارکنان در بانک صادرات
تعداد صفحات : 95 صفحه

فصل اول: مقدمه پژوهش

مقدمه

بیان مسئله واهداف پژوهش

اهمیت وضرورت موضوع پژوهش

فرضیه های پژوهش

متغییرهای مورد مطالعه پژوهش

تعاریف تئوریک متغییرها

تعاریف واژه ها

انگیزش

الف-روحیه

ب-کارایی

انگیزه مادی و معنوی

عدالت در پرداخت حقوق و مزایا

مشاور مدیریت

روش تحقیق

قلمرو پژوهش

فصل دوم: کلیات ومبانی نظری وپیشینة پژوهش

تاریخچه بانکداری درایران

تاریخچه بانک صادرات ایران

شناخت انسان

انسان از دیدگاه مکاتب فلسفی وسیاسی صاحبنظران

مکتب اسلام

روحیه

عوامل احیا کننده روحیه

عوامل تضعیف کننده روحیه

نتیجه گیری

اهمیت روحیه سنجی

ارزیابی عملکرد ضعیف کارکنان

خطاهای استنباط

روحیه از دیدگاه مکاتب مختلف

مکتب نئوکلاسیک(روابط انسانی) وروحیه

نظریه سیستمها وروحیه

نتیجه گیری کلی از مبحث

تاثیر حقوق ودستمزد برانگیزه نیروی انسانی

انگیزش

تئوریها وفرضیه های انگیزشی

فردیک تیلور

هنری گانت

هنری دینسون

هنری مواری

کارن هورنی

اریک فروم

لی.جی .کرونباخ

هارولدلویت

تئوری انگیزیش دیوید مک کلالند

تئوری اگیزش داکلاس مک گرگرو

تئوری انگیزش ابراهام مازلو

طرح انگیزشی اسکنلن

فصل سوم: نتایج آماری فرضیه ها

فرضیه اول

فرضیه دوم

فرضیه سوم

فرضیه چهارم

فرضیه پنجم

سئوالات مربوط به پرسشنامه آماری

خرید و دانلود - 9500 تومان
  • رویا مهری
  • ۰
  • ۰
بررسی میزان تاثیر کیفیت خدمات بانک کشاورزی بر میزان رضایت مشتریان
تعداد صفحات : 28 صفحه

مقدمه

بررسی طرح تحقیق

فرضیه کلی پژوهش

فرضیه های فرعی پژوهش

اهداف تحقیق

ادبیات پژوهش

رضایت مشتری

تعریف خدمت

طبقه بندی خدمات

اهمیت کیفیت در ارایه خدمات به مشتریان

ایجاد موانع رقابتی

وفاداری مشتری

محصولات متمایز

کاهش هزینه های بازاریابی

قیمتهای بالاتر

جایگاه مشتری در بانک کشاورزی

روش اجرایی پژوهش

روش نمونه‌گیری و تعیین حجم نمونه از جامعه مورد مطالعه

ابزار سنجش

نتیجه‌گیری‌ و پیشنهاد

نتیجه گیریهای کلی از فرضیات

نتایج حاصل از تجزیه و تحلیل آمار توصیفی و استنباطی

نتایج حاصل از بررسی حیطه های کیفیت خدمات

حیطه دوم پاسخگو بودن

حیطه سوم اطمینان دادن

حیطه چهارم همدلی داشتن

حیطه پنجمحفظ ظاهر نمودن

ارائه پیشنهاد برای تحقیقات آینده:

فهرست منابع:

خرید و دانلود - 2800 تومان
  • رویا مهری
  • ۰
  • ۰
بررسی عوامل موثر بر وجدان کاری کارکنان
تعداد صفحات : 38 صفحه

چکیده

فصل اول

مقدمه

بیان مساله پژوهش

ضرورت و اهمیت موضوع پژوهش

اهداف تحقیق

اهداف کلی

اهداف جزئی

مسائل تحقیق

تهیه و تنظیم فرضیه ها

متغیرهای تحقیق

تعریف واژه‌ها

وجدان کار

ویژگیهای فردی

انگیزش یا تمایل

توانایی

شخصیت

یادگیری

گرایش

نگرش

نیاز

انگیزش

نیازهای روانی

طراحی شغل:

طراحی مجددشغل

کیفیت زندگی کاری

گردش شغل

گسترش شغل

مدیریت

سبک استبدادی

سبک مشاوره جویانه

سبک مشارکتی

سبک آزاد

تعاریف تئوریک و عملیاتی

تعریف وجدان کار

ویژگیهای فردی

وضع زناشویی

انگیزه پیشرفت

ریسک پذیری

ارزشها

فصل دوم

مدل‌ها

گوناگونی مهارت

هویت تکلیف

اهمیت تکلیف

خود مختاری

بازخور

ویژگی‌های شرایط کار

سیاست‌ها و سیستم پاداش و فرهنگ سازمانی

سابقه تحقیق

سابقه تحقیق در داخل

تعریف

ماهیت کار از دو ویژگی تشکیل شده است

ویژگی های کار(شغل)

ویژگی های شرایط کار

سبکهای مدیریتی

سبک های مدیریت عبارتنداز

سبک استبدادی

سبک استبدادی خیرخواه

سبک مشاوره جویانه

سبک مدیریت مشارکتی

سبک آزاد

سن

سنوات خدمت

میزان تحصیلات

نوع کار

میزان حقوق ماهیانه:

تاریخچه فرش نگین مشهد

فهرست منابع و ماخذ

منابع داخلی

منابع خارجی

خرید و دانلود - 3800 تومان
  • رویا مهری